電話応対技能検定(もしもし検定)クイックマスター電話応対 電話応対、コミュニケーションツール・電話メディア、 第3版/日経BPM(日本経済新聞出版 中古
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著者名 | 日本電信電話ユーザ協会、吉川理恵子 |
出版社名 | 日経BPM(日本経済新聞出版本部) |
発売日 | 2020年10月7日 |
ISBN | 9784532415341 |