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スターバックスの感動サービスの秘密/荒田雅之
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なぜスターバックスの店員さんは心に響く接客サービスができるのか? すべてのホスピタリティ・ビジネスにかかわる人が身に付けたい最強の集客術を紹介する。スターバックス・トリビアも掲載。

■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス 販売
■出版社:ぱる出版
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2010/08/01
■カナ:スターバックスノカンドウサービスノヒミツ アラタマサユキ