「おもてなし」のIT革命/田中達雄
企業と顧客が接触する機会の多くはITチャンネルに移行しており、ITが人に代わって顧客を「おもてなし」する時代になりつつある。ITで「おもてなし」を実現し、業績を向上させた多くの事例を紹介する。
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス マーケティング・セールス
■出版社:東洋経済新報社
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2010/07/01
■カナ:オモテナシノアイティーカクメイ タナカタツオ
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス マーケティング・セールス
■出版社:東洋経済新報社
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:単行本
■発売日:2010/07/01
■カナ:オモテナシノアイティーカクメイ タナカタツオ