プロ法律家のクレーマー対応術/横山雅文
街宣車が会社にやってきた、ネットで誹謗中傷された…。さあ、どうする? クレーマーと遭遇したとき、その見分け方、弁護士との連携、従業員の保護など、具体的な対策を紹介する。
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス 販売
■出版社:PHP研究所
■出版社シリーズ:PHP新書
■本のサイズ:新書
■発売日:2008/05/01
■カナ:プロホウリツカノクレーマータイオウジュツ ヨコヤママサフミ
■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス 販売
■出版社:PHP研究所
■出版社シリーズ:PHP新書
■本のサイズ:新書
■発売日:2008/05/01
■カナ:プロホウリツカノクレーマータイオウジュツ ヨコヤママサフミ