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接客力<プロ>検定/山田みどり
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接客のプロが、「お客様の心をつかむ」ワザとコツについての95問を出題する、クイズ形式のビジネス書。コツがわかって接客が楽しくなれば、お客様があなたのファンになる。そして、お店の売上が伸びて給料アップ!

■カテゴリ:中古本
■ジャンル:ビジネス 販売
■出版社:日本実業出版社
■出版社シリーズ:
■本のサイズ:新書
■発売日:2006/02/01
■カナ:セッキャクリョクプロケンテイ ヤマダミドリ