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[本/雑誌]/秘書検定2級クイックマスター/実務技能検定協会/編
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発売日
2024/03
商品説明
掲載過去問題の全面リニューアル。Keyフレーズとイラストで覚える。やさしくて分かりやすい!
収録内容
  1. 第1章 必要とされる資質(秘書の心構え
  2. 秘書に必要な条件)
  3. 第2章 職務知識(秘書の役割と機能
  4. 秘書の職務)
  5. 第3章 一般知識(企業と経営
  6. 企業の活動
  7. 社会常識)
  8. 第4章 マナー・接遇(人間関係と話し方・聞き方
  9. 話し方・聞き方の応用
  10. 電話対応と接遇
  11. 交際)
  12. 第5章 技能(会議と秘書
  13. ビジネス文書の作成
  14. 文書の取り扱い
  15. 文書・資料管理
  16. 日程管理とオフィス管理)