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【送料無料】[本/雑誌]/心をつなぐコミュニケーション 歯科医院あるあるお悩み解決ヒント集/柴原由美子/著
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発売日
2019/03
商品説明
ほんのちょっと「コツを知る」ことが上達への近道。日常のコミュニケーションを「簡単に・ストレスなく・効果的に」する本。臨床医が贈る・誰にでも実践できるとっておきのコツ35掲載。
収録内容
  1. Introduction コミュニケーションって?(コミュニケーションって?なに?
  2. うまく伝わらない...どうして? ほか)
  3. 1 ニガテ克服編(“苦手な人”とうまく接することができません
  4. “言いにくいこと”をうまく伝えるには? ほか)
  5. 2 困った!解決編(“要求が多い人”の対応に困ります
  6. “話がすれ違う”ことが多い ほか)
  7. 3 モチベーション編(モチベーションを上げるって難しい!?
  8. 話を聞いてくれません ほか)