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商品详情

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発売日

2018/11

商品説明

収録内容

ヒトの欲求
患者満足度
患者満足とは
患者不満足の深層
歯科への不安・恐怖
歯科医院が嫌われる原因
口コミの怖さ
良い評判を得る8つの話し方
開かれた歯科医院
やっぱり第一印象は大事〔ほか〕