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発売日

2018/04

商品説明

本書では、デジタルマーケティングの世界での「臨床医学」、つまり、具体的にどのように業務を設計し進めていけばよいのか、その手引きとなるべき知識をまとめた。デジタルマーケティングの理論や概念はわかるけれど、それをどのように実践すればよいのか、どうすれば日々の業務を改善できるのか、そんな悩みを持った担当者・責任者の皆さんに、とことん「使って」いただくための1冊。

収録内容

1章はじめに(なぜ「実務ガイド」なのか
本書の使い方ほか)
2章デジタルマーケティングのSOW(スコープオブワーク)を定義する(スコープの定義は、デジタルマーケティング業務設計のはじめの一歩
SOWを定義する)
3章年間計画を策定する(戦略の定義
チームを編成する・エージェンシーを選定するほか)
4章キャンペーン(プロジェクト)を企画・実行・レビューする(カスタマージャーニーの位置づけ
カスタマージャーニーを作成するほか)
5章人材管理・社内調整(採用・教育
社内調整)