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発売日

2017/12

商品説明

収録内容

序章パワー・ハラスメントが経営を揺るがす
第1章パワハラの6類型と相談窓口の役割
第2章ハラスメント相談への対応法
第3章相談シナリオで学ぶヒアリングの成功と失敗
第4章事例から学ぶ対応のポイント
第5章「解決できるか」「こじれるか」の分岐点
第6章参考資料