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○ ベビー服、シューズ

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発売日

2017/12

商品説明

なぜ個別の意見をすくい上げるのか?個別の意見から公共サービスの改善だけでなく価値の変更にまで迫り得るところに、行政苦情救済の意味がある。多様な活動を行う世界のオンブズマンの実践から観た行政苦情救済のあり方を提示する。

収録内容

序章行政苦情救済の役割を問いなおす
第1章行政苦情救済の意味
第2章行政責任・ガバナンス・行政苦情救済
第3章オンブズマンのインフォーマリティ
第4章オンブズマンの積極的役割
第5章アイルランド共和国のオンブズマン
第6章日本の地方自治体オンブズマン
第7章行政相談委員の多面的役割
終章現代における行政苦情救済の存在意義