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[本/雑誌]/3日で変わるディズニー流の育て方 (sanctuary)/櫻井恵里子/著
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発売日
2017/03
商品説明
収録内容
  1. 1 どんな職場でも取り入れられる、ディズニー流の育てるしくみ―準備編(マニュアルは、暗記させなくていい
  2. 守るべきことは、4つ以内に抑える
  3. 目に触れるものは、すべてが“ショー”である ほか)
  4. 2 褒める、叱るだけじゃない、気持ちが通じる伝え方―コミュニケーション編(「おはよう」「お疲れさま」以外の言葉をかける
  5. 頼みごとをする時は、理由も添える
  6. メンバー全員に、すべての商品を使ってもらう ほか)
  7. 3 「魔法の教え方」で、人もチームも自立できる―チームビルディング編(メンバー一人ひとりにマイクを向けてみる
  8. それぞれが持つ価値に気づかせる
  9. 想像と共感で、メンバーにとっての「恩師」になる ほか)