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[本/雑誌]/「一緒に働きたい」と思われる心くばりの魔法 ディズニーの元人材トレーナー50の教え/櫻井恵里子/著
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発売日
2016/04
商品説明
誰からも好かれる人の共通点とはなにか?「やりとりがスムーズになる」「お願いを聞き入れてもらえる」「大きな仕事を任される」10万人以上のキャストを育てる中で絞り込んだ、人を笑顔に変えるツボ。
収録内容
  1. 1 誰からも好かれて仕事がうまくいく心の持ち方 マインド編(身近なあの人を「VIP」とイメージする
  2. 苦しい時は、ディズニープリンセスになりきってみる
  3. 目に触れるものは「すべてがショー」と考える ほか)
  4. 2 まわりを自然と笑顔に変える魔法の言葉 コミュニケーション編(ミッキーの声マネをしてみる
  5. 目が合ったら、口角を上げる
  6. 伝えたいことは、シンプルにする ほか)
  7. 3 「いてくれて、よかった」と喜ばれる立ち振る舞い 行動編(30分早く出勤して、1か所きれいにする
  8. 週に1回は、初めてのことをする
  9. ピンチの時は、「小さな魔法」をかける ほか)