[本/雑誌]/初対面でも、目上の人でも、一瞬で心を通い合わせる方法 (DO)/飯塚順子/著
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発売日 |
2015/09 |
商品説明 |
「テクニックだけでは、伝わらないのです―」ANA客室乗務員管理職として、VIPフライトや600人以上のCA育成を担当した接遇のプロが教える、心の距離がぐっと近づくワンランク上のおもてなし。LIVE COMMUNICATION=「臨機応変に気づく力」の磨き方。 |
収録内容 |
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