窓口担当者必携!金融機関のための外国人のお客様対応マニュアル
窓口担当者必携!金融機関のための外国人のお客様対応マニュアル
マドグチ タントウシヤ ヒツケイ キンユウ キカン ノ タメ ノ ガイコクジン ノ オキヤクサマ タイオウ マニユアル バンク ビジネス
外国人のお客様の基本応対から「口座開設」「海外送金」などの注意が必要な手続き・対応まで、これ1冊で身につく!
1 基礎知識&基本応対編(Q&Aで学ぶ 外国人のお客様の基本応対)|2 口座開設編(図解で学ぶ 口座開設の確認事項とルール|外国人のお客様の口座開設の基本と留意点|マンガで学ぶ 外国人のお客様の口座開設時の確認事項・手続き|「外国人のお客様の口座開設」こんなときどうする!?)|3 海外送金編(「海外送金」こんなときどうする!?)|4 マネロン等対策編(知っておきたいマネロン等対策Q&A)
経済 ≫ 金融学 [ 金融実務 ] | |
出版社名 | 近代セールス社 |
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出版年月 | 2020年11月 |
サイズ | 111P 21cm |
ISBNコード | 9784765021982 |
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登録日2020/10/31