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上流の日本語 どんな場所に出ても、恥をかかない話し方
サイズ
高さ : 2.00 cm
横幅 : 12.80 cm
奥行 : 18.60 cm
重量 : 280.0 g ※梱包時のサイズとなります。商品自体のサイズではございませんのでご注意ください。
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横幅 : 12.80 cm
奥行 : 18.60 cm
重量 : 280.0 g ※梱包時のサイズとなります。商品自体のサイズではございませんのでご注意ください。
同じ内容を伝える場合でも、どんな言葉を選び、どんな語調で話すかによって、他人からの印象は大きく違ってきます。乱れた言葉づかいによって、ときには損をすることも……。他人に評価され、人間関係を良好にするための、美しい日本語の使い方集。ビジネスでもプライベートでも役立つ一冊です。 【目次】 第1章 相手へのねぎらいに満ちた「挨拶とおもてなし」 ●相手の心をなごませる「ねぎらい言葉」 ・「ようこそお運びくださいました」には「ねぎらい」の効果/ほか ●「感謝の気持ち」をきちんと表現できていますか? ・「十分、頂戴いたしました」で、満足感を上品に伝える/ほか ●「謙虚な物言い」が問題解決を円滑にする ・「お言葉を返すようですが」は反感を買いやすい</ほか 第2章 角が立たない「頼み方」と「お断り」 ●相手に聞いてもらえる「依頼」の仕方 ・「おめもじいただく」って、どういう意味なの?/ほか ●上流の人が使っている、うまい「断り方」 ・「ご放念ください」は、どんなときに使うのか/ほか ●「お金」の貸し借りもスマートにこなす ・貸したお金を催促するときの言葉は/ほか 第3章 目上の人にも使える「ほめ言葉」「別れ際の挨拶」 ●大人なら覚えておきたい「ほめ言葉」の使い方 ・「お噂はかねがね……」はよい噂のときに使う/ほか ●「別れ際」も優雅な印象を残す ・別れ際に「お名残惜しい」をプラスすると、上質な挨拶に/ほか 第4章 ひと言で場を和らげる「クッション言葉」 ●品のある人が必ず使っている「前置き言葉」 ・上流の日本語に欠かせないのがクッション言葉/ほか ●さらに相手に好印象を残す「決まり言葉」 ・「お相伴にあずかる」は自分が主ではない席に誘われたときに使う/ほか 第5章 これだけは覚えておきたい「電話とメール」の素敵な表現 ●相手を不快にさせない「電話での言葉づかい」 ・電話かメール。どちらがより好印象でしょうか?/ほか ●仕事を120%スムーズにする「メールの書き方」 ・王道のコミュニケーションツールとなったメールを使いこなすには/ほか 第6章 ワンランク上の日本語表現とスマートに会話を広げるコツ ●頭のいい人は使っている「日本語表現」 ・「ひと雨きそうですね」「よいお湿りで」で情緒を伝える/ほか ●「会話を広げる」きっかけに使える、とっておきの言葉 ・「キドニタテカケシ衣食住」の引き出しを作っておく/ほか
