【中古】なぜあの人には「味方が多い」のか 一流の気くばり仕事術 / 山崎武也 / PHP研究所(新書1-1)
【内容情報】
人から何かを頼まれたとき、どうするか。好感を抱く相手なら、たとえ気の進まないことでも何とは努力するだろう。一方、反感を抱く人が相手なら、万一断れなくても嫌々やるので、ベストを尽くした結果にはなりにくい…。あなたがもし「誰にでも平等に」「問題はすぐに電話で解決」等をモットーにしていたら、お客様な部下の信頼を失うかも、と言ったら、驚くだろうか?ヘッドハンターの草分けが語る、真の気くばり仕事術。
誰にでも平等、用事は即電話で解決、絶対ノーと言わない……これではお客様や部下が去っていく!? 仕事が順調な時にこそ読みたい本。
人から何かを頼まれたとき、どうするか。好感を抱く相手なら、たとえ気の進まないことでも何とは努力するだろう。一方、反感を抱く人が相手なら、万一断れなくても嫌々やるので、ベストを尽くした結果にはなりにくい…。あなたがもし「誰にでも平等に」「問題はすぐに電話で解決」等をモットーにしていたら、お客様な部下の信頼を失うかも、と言ったら、驚くだろうか?ヘッドハンターの草分けが語る、真の気くばり仕事術。
誰にでも平等、用事は即電話で解決、絶対ノーと言わない……これではお客様や部下が去っていく!? 仕事が順調な時にこそ読みたい本。