クレーム対応の極意　あなたのひと言が“ファン客”をつくる!　山本貴広/著 - 代购

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クレーム対応の極意　あなたのひと言が“ファン客”をつくる!　山本貴広/著

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商品情報
商品名	クレーム対応の極意　あなたのひと言が“ファン客”をつくる!　山本貴広/著
ふりがな	くれ−むたいおうのごくいあなたのひとことがふあんきやくおつくるどう−ぶつくすDOBOOKS
著者名	山本貴広/著
出版年月	200606
出版社	同文舘出版
大きさ	183P　19cm