接客・会話5つの魔法 お客様の「喜び」「納得」「満足」を120%引き出す! 小野浩二/著
商品情報 | |
---|---|
商品名 | 接客・会話5つの魔法 お客様の「喜び」「納得」「満足」を120%引き出す! 小野浩二/著 |
ふりがな | せつきやくかいわいつつのまほうせつきやく/かいわ/5つ/の/まほうおきやくさまのよろこびなつとくまんぞくおひやくにじつぱ−せんとひきだすおきやくさま/の/よろこび/なつとく/まんぞく/お/120%/ひきだす |
著者名 | 小野浩二/著 |
出版年月 | 202005 |
出版社 | BABジャパン |
大きさ | 196P 19cm |