「品がいい」と言われる人 / 鹿島しのぶ
「好印象な人」と「敬遠される人」のちょっとした差に気づいていますか? 接遇のプロが「感じのいい人」になるヒントを紹介!あなたは「ここ」を見られています。<br><br>朝の挨拶で。初対面のときに。食事の席で。別れ際に……。<br>ちょっとしたことに気をつければ、あなたの「品」はもっとよくなる。<br>まずは姿勢をよくして。言葉遣い、所作の一つひとつを丁寧に。<br><br>●服装、マナー、言葉遣い……<br> 「TPOをわきまえる」のがすべての基本<br>●「お先に、どうぞ」――この一言がサッと言えますか<br>●「音」に敏感に――物静かな人の魅力<br>●「語先後礼」――美しい挨拶のしかた<br>●相手に気を遣わせない贈り物の極意<br>●いい笑顔のまわりには人の花が咲く<br><br>……ここに気づいていますか?<br>接遇のプロが教える「自分磨き」のヒント<br>鹿島しのぶ
三笠書房
2024年01月
ヒン ガ イイ ト イワレル ヒト
カシマ シノブ
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