クレーム対応最強の話しかた 役所窓口で1日200件を解決!指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えている / 山下 由美 著
<br>山下 由美 著
ダイヤモンド社
2019年07月
クレ−ム タイオウ サイキヨウ ノ ハナシカタ
ヤマシタ ユミ
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