9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ / 福島 文二郎 著
ベストセラー第2弾!東日本大震災で、一人のけが人も出さず冷静に対応したスタッフ達の9割はアルバイト。これは徹底したディズニーのホスピタリティ・マインドがあったからこそ。その真髄に迫る。ベストセラー第2弾!東日本大震災で、一人のけが人も出さず冷静に対応したスタッフ達の9割はアルバイト。これは徹底したディズニーのホスピタリティ・マインドがあったからこそ。その真髄に迫る。<br>福島 文二郎 著
角川書店
2011年11月
デイズニ− ノ ホスピタリテイ
フクシマ ブンジロウ
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角川書店
2011年11月
デイズニ− ノ ホスピタリテイ
フクシマ ブンジロウ
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