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名著 サービスマーケティング 近藤隆雄
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【書籍概要】
本書『SERVICE MARKETING サービス・マーケティング 第2版』は、サービス商品の開発と顧客価値の創造に関する包括的なガイドです。著者の近藤隆雄氏が、サービスを「商品」として提供するために必要な知識を詳しく解説しています。

【内容の特徴】
本書では、サービスの理解を深めるための新しい視点を提供し、サービスシステムの運営と管理に関する重要な理論や実践的なアプローチを紹介しています。ビジネスや経済に関心のある方にとって、必読の一冊です。

【対象読者】
この書籍は、ビジネスパーソン、マーケティング担当者、経済学を学ぶ学生など、サービスマーケティングに関心のあるすべての人に適しています。


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